Politique de remboursement

Annulations 

Veuillez vérifier votre commande avant de la passer car nous n'acceptons pas les annulations après la commande. 

Nous voulons nous assurer que votre commande est traitée et expédiée le plus rapidement possible afin qu'elle puisse arriver à votre porte rapidement. Nous avons conçu notre système pour qu'il soit automatisé afin qu'il traite votre commande pratiquement immédiatement après qu'elle ait été passée, et malheureusement, nous ne pouvons pas l'arrêter une fois qu'elle a commencé à être traitée. 

Retour

Veuillez noter : Nous n'offrons pas de remboursement pour les achats de changement d'avis. 

Selon le problème, nous pouvons proposer un produit de remplacement s'il y a des problèmes avec votre article dans 90 jours après la livraison, cependant s'il vous plaît contactez-nous à support@homeprogym.com pour plus d'informations, car il s'agit d'un cas par cas et sous réserve d'inspection par notre équipe.

Notre équipe examinera votre réclamation et pourra vous contacter pour de plus amples informations si nécessaire. 

Noter: Toutes les bandes d'exercices de résistance sont périssables par nature et ont donc une certaine espérance de vie en fonction de l'utilisation. Un étirement excessif, une utilisation excessive ou une utilisation incorrecte, telle que l'utilisation des bandes contre des surfaces dures, abrasives ou coupantes, ou avec un accessoire non fourni avec les bandes, peut entraîner une réduction de l'espérance de vie globale ou une rupture prématurée du produit et ne sont pas couverts par la norme utiliser et par conséquent dans le cadre de cette politique de remboursement. 

Remboursements 
Les remboursements ne sont offerts qu'à la discrétion de notre équipe et ne s'appliquent pas à certains problèmes de produits ou à des délais d'expédition prolongés. 

Une fois que vous nous avez contacté et que votre demande a été examinée, et que notre équipe considère qu'il s'agit d'un scénario de remboursement, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. 

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, qui devrait apparaître dans votre banque dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés selon votre banque.

Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire. 
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié. Ensuite, contactez votre banque car il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit publié. 

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@homeprogym.com

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